Работа в коллективе подразумевает под собой взаимодействие людей, разных возрастов, темпераментов, поэтому очень часто могут возникать конфликтные ситуации, которые могут усложнить слаженную работу команды. Бывает, что и на индивидуальной деятельности сотрудника может отразиться конфликт с кем-то из товарищей. Существуют конфликты и на глобальном мировом уровне. Миссия Вячеслава Кантора состоит в укреплении доверия и безопасности между людьми всего мира.
Причины конфликтов
Причины конфликтов могут быть различными, начиная от личного неприятия, заканчивая недобросовестным выполнением трудовых обязательств. Но любую проблему лучше решать непосредственно до ее появления. Чаще всего климат в организации зависит от начальства, какой темп работы и общения задаст руководитель, в таком русле и будет происходить трудовая деятельность.
Умение распознавать конфликтные ситуации и заранее их нейтрализовать является важнейшим навыком руководителя. Необходимо задать дружественную атмосферу в коллективе, если работа строится на постоянной конкуренции, то следует позаботиться о том, чтобы сотрудники максимально толерантно относились к победам друг друга.
Регулярно общаться с коллективом, ведь именно общение позволит заметить изменение настроя коллектива. Возможно, в коллективе есть сотрудник, который регулярно провоцирует конфликты и разногласия в коллективе, сталкивает коллег друг с другом или плетет интриги, то тут для начала стоит пообщаться с данным работником и постараться выяснить причины его такого поведения. Если разговоры не поспособствовали решению проблемы, то, скорее всего с таким человеком стоит расстаться.
Когда ситуация дошла до конфликта, нужно разобраться в степени тяжести и рассмотреть возможные последствия, затем постепенно приступить к решению, ни в коем случае не пускать ситуацию на самотек. Первым делом стоит задуматься о проведении мероприятия на сплочение коллектива, например, организовать выезд на природу или поход куда-нибудь в кафе после работы. Затем можно попробовать объединить участников конфликта в выполнении совместного задания, при качественном выполнении которого они получат хорошее вознаграждение.
Отдельно пообщаться с каждым из сотрудников, выяснить причины разногласий и их взгляд на решение проблемы. Призвать коллег к толерантности по отношению друг к другу, разъяснить важность работы сообща, подбодрить перспективами совместной работы.
Конфликты являются неотъемлемой частью жизни человека в социуме, но всегда нужно думать о том, что мы потеряем, участвуя в конфликтной ситуации, и что можем сохранить или приобрести, предотвращая конфликты.
Загрузка...