Начала свою работу специальная горячая линия ОП по вопросам теплоснабжения.
Только за первые дни функционирования горячей линии было принято 755 жалоб от граждан. Об этом говорится в пресс-релизе Общественной палаты.
Чаще всего обращаются москвичи (около 46% всех сообщений). На втором месте – обращения и жалобы от жителей Московской области (таковых 12%). Далее идут Санкт-Петербург, Алтайский край, Кировская область и Башкортостан.
За первые дни работы, как отмечается в материалах ОП, служба также приняла 21 жалобу по поводу отсутствия тепла в школах и детсадах. В то же время, на горячую линию приходят и нестандартные обращения. В частности, житель Тюмени пожаловался, что в их доме топят слишком сильно.
Инициатор этой горячей линии Артем Кирьянов отметил, что абсолютно по всем жалобам сразу же направляются запросы в соответственные органы местного самоуправления. По словам Артема Кирьянова, горячая линия будет работать до тех пор, пока не решатся все проблемы с отоплением.
Напомним, что Общественная палата РФ открыла горячую линию по проблемам теплоснабжения и отопления с 1 октября. Все жалобы и обращения по данным вопросам граждане могут направлять с понедельника до пятницы, с 9 утра и до 18:00 по телефону 8-800-700-8-800. Звонки по данному номеру – бесплатные.
Загрузка...