Хотелось бы обсудить проблему, зачастую возникающую при ремонте квартиры, дома. Ведь как чаще всего получается? Заказчик нанимает дизайнера, затрачивает немалые усилия и средства для получения полноценного проекта дома. Потом обычные хлопоты с подбором подрядчиков и, наконец-то процесс пошел.
И вот тут Вы начинаете понимать, что что-то идет не так. Допустим, надо что-то подкорректировать в чертежах. Или другой вариант: на картинке было очень красиво, а когда строители вынесли размеры в натуру, хозяева поняли, что это совсем не то, что хочется. Естественно, что тот большим желанием приезжать на объект не «горит».
Деньги за работу уже получены и потрачены и он весь уже в другой работе, а на бывших заказчиков и дотошных строителей смотрит как на поднадоевших мух, отрывающих от святого дела зарабатывания денег. Конечно, раз-два дизайнер соизволит пожаловать на объект, а там найдутся более срочные дела. А время не ждет, стройка затягивается, начинаются скандалы и выяснение отношений всех заинтересованных сторон.
«Приятная» перспектива, не правда ли
А ведь всех этих проблем вполне можно избежать или хотя бы сгладить. Для этого просто при заключении договора на выполнение дизайн-проекта оговорить ряд принципиальных условий. В нашей фирме «Арткуб» принято делать следующим образом:
- Есть отработанный годами стандартный комплект документации, позволяющий успешно реализовать проект. Это 3D виды, чертежи, разрезы, ведомость отделочных материалов и т.д. Если к этому хозяева хотят что-то сделать дополнительно (например – визуализацию мебели), это оплачивается дополнительно.
- За более чем 23летний опыт работы я не встречал еще ни один проект, в который не вносились бы изменения. Это, увы, неизбежно. И все участники процесса: проектировщики, заказчики, строители должны это понимать и сообща решать возникающие оперативные проблемы. При этом надо учитывать интересы друг друга. Строителям не стоит по любому пустяку в аварийном порядке дергать дизайнера на объект, а постараться для начала вникнуть в чертежи. А автору проекта не стоит отмахиваться от звонков коллег и быть готовым, что на объект все-таки придется, хоть иногда, но выезжать.
- Важный вопрос, чем бывают вызваны изменения в дизайн-проекте. Если это погрешности проектирования или строительства – это один вопрос. А если Вы захотели что-то изменить и для этого требуется составление дополнительных чертежей, то за это, увы, надо платить. И, во избежание недоразумений, это следует внести в договор.
- Если же вы хотите, чтобы дизайнер был полностью в курсе всех работ, то нет проблем – заключайте договор об авторском контроле. Это довольно дорого, но эффективно, т.к. появляется еще один вид контроля.
Надеюсь, что эти советы помогут потенциальным заказчикам успешно выполнять ремонт квартир, домов.